Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma Know Me App (en adelante, "la Plataforma"), operada por INXENIUX (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"), aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberás utilizar la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Know Me App es una plataforma digital que permite a los usuarios crear perfiles profesionales vinculados a tarjetas NFC, gestionar contactos (CRM), organizar tareas mediante tableros Kanban y administrar suscripciones. La Plataforma está disponible a través del sitio web knowmeapp.com y sus subdominios.

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Para utilizar la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a hola@inxeniux.com.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que muestren actividad fraudulenta.

4. Planes y Suscripciones

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción (Gratis, Profesional y Business) con distintos niveles de funcionalidad. Los detalles de cada plan se encuentran disponibles en la sección de precios de la Plataforma.

• Plan Gratis: Acceso a funcionalidades básicas sin costo.
• Planes de pago: Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pagos externo. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cargo recurrente según la periodicidad elegida.
• Prueba gratuita: Podemos ofrecer períodos de prueba gratuita del plan Business. Al finalizar el período de prueba, tu cuenta regresará al plan Gratis a menos que elijas suscribirte a un plan de pago.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación vigente.
• Reembolsos: Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que se acuerde de forma expresa por escrito.

5. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, te comprometes a:

• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• No subir contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para enviar spam, phishing o cualquier tipo de comunicación masiva no solicitada.
• No interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma ni sobrecargar sus sistemas.

6. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, código, logotipos, marcas comerciales, textos y demás elementos, es propiedad de INXENIUX y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El contenido que subas a tu perfil (imágenes, textos, logotipos de empresa, etc.) sigue siendo de tu propiedad. Al subirlo, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar dicho contenido dentro de la Plataforma según la configuración de privacidad que elijas.

7. Tarjetas NFC

• Las tarjetas NFC físicas adquiridas a través de Know Me son dispositivos que redirigen al perfil digital del usuario.
• La Empresa no se hace responsable por daños físicos, pérdida o deterioro de las tarjetas NFC una vez entregadas.
• La funcionalidad NFC depende de la compatibilidad del dispositivo receptor y de condiciones técnicas fuera de nuestro control.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia que impliquen interrupciones temporales del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, INXENIUX no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de beneficios o interrupciones de negocio.

La responsabilidad total acumulada de INXENIUX no excederá el monto que hayas pagado por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Puedes dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a la Plataforma si incumples estos términos, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal disponible.

Tras la terminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal conforme a nuestra Política de Privacidad, salvo que la ley nos obligue a conservarla por un período determinado.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de los mismos será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: hola@inxeniux.com
• Sitio web: knowmeapp.com